Terms & Conditions / Geschäftsbedienungen

General Terms and Conditions

Area of use

The following “General Terms and Conditions” (GTC) apply to sales contracts that are concluded in the web shop,
available at https://alionessart.eu, between Alenka Nemanič and her clients.
Should individual provisions of these General Terms and Conditions be wholly or partially invalid, the rest remain
Provisions continue to apply.

Conclusion of contract

The contract is formed by prepayment and by the acceptance of the order by Alenka Nemanič, either by sending an order confirmation by e-mail or by sending the ordered goods.

Right of withdrawal in online sales

Customers who are consumers within the meaning of the Consumer Protection Act have 14 days to withdraw from the purchase without giving reasons.

It is sufficient if the declaration of withdrawal is sent within the deadline without giving reasons. The withdrawal/cancellation and returns should be sent to:
Alioness’ Art
Alenka Nemanič
Jakling 61
9433 Sankt Andrä
Austria

OR
E-Mail: alioness.origami@gmail.com
In the event of withdrawal, the purchase price will be refunded against the return of the goods, received by the customer. The goods must be returned and the purchase price refunded within 14 days of the declaration of withdrawal or the return of the goods. The condition for this is that the goods are unused and can be resold as new. Unless otherwise agreed, the customer has to bear the costs of returning the goods.

Price

In principle, the agreed purchase price for the ordered goods is that which can be found in the results of the web shop
https://alionessart.eu
The indicated prices are given in EUR, an indication of the VAT is not applicable due to the small business regulation.

Terms of delivery

Delivery will be made within 5 working days from the received payment date, except on holiday season. If the goods are not available, an order will be processed and shipped as quickly as possible and customers will be informed immediately though automatic order processing with remark “Backordered” on goods that are not in stock.
The postage/shipping costs can be found on this website under the “Delivery Conditions” link and they depend on order value and country of destination.

Payment conditions

Unless otherwise agreed, invoices are due immediately upon receipt of the invoice free of deductions and charges. With SEPA payment, orders will be shipped when the invoice price has been credited to our bank account.

If payment is expressly agreed upon after collection of the package, a payment period of 15 days applies.
If payment is delayed after 15 days through no fault of our own, we are entitled to charge default interest of 4%.

Waranty

The warranty is subject to legal regulations. If an exchange or repair is not an option, the buyer is entitled to a price reduction or returning the goods against the refund of full purchase price.

Last changes 23.4.2023


Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Die nachstehenden „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ (AGB) gelten für Kaufverträge, die im Webshop,
abrufbar unter https://alionessart.eu, zwischen Alenka Nemanič und ihren Kunden abgeschlossen wurden.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleiben die übrigen
Bestimmungen unverändert wirksam.

Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch Vorauszahlung und Annahme der Bestellung durch Alenka Nemanič zustande, entweder durch Absendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Absendung der bestellten Ware.

Rücktrittsrecht im Fernabsatz

Kunden, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, können 14 Tage ab
Warenübernahme vom Kauf ohne Angabe von Gründen zurücktreten.

Es ist ausreichend, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen abgesendet
wird. Der Rücktritt/Widerruf und Retouren sind zu richten an:
Alioness’ Art
Alenka Nemanič
Jakling 61
9433 Sankt Andrä
Austria

ODER
E-Mail: alioness.origami@gmail.com
Im Falle des Rücktritts findet eine Rückerstattung des Kaufpreises gegen Rückgabe der vom Kunden
erhaltenen Ware statt. Die Rücksendung der Ware und die Rückerstattung des Kaufpreises haben binnen 14
Tagen ab Erklärung des Rücktritts bzw. Rücksendung der Ware zu erfolgen. Bedingung hierfür ist, dass sich
die Ware in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand befindet. Sofern nicht anders
vereinbart, hat die Kosten der Rücksendung der Kunde zu tragen.

Preise

Grundsätzlich gilt jener Kaufpreis für die bestellten Waren als vereinbart, der sich aus dem Webshop
https://alionessart.eu ergibt.
Die angegebenen Preise sind in EUR angeben, eine Auszeichnung der MwSt ist auf Grund der
Kleinunternehmerregelung nicht möglich.

Lieferbedingungen

Die Lieferung erfolgt innerhalb von 5 Werktagen ab Zahlungseingang außer in Urlaubszeit. Ist die Ware nicht verfügbar, wird eine Bestellung schnellstmöglich bearbeitet und versendet und der Kunde wird durch die automatische Bestellabwicklung umgehend mit dem Vermerk „Backordered“ über nicht vorrätige Ware informiert. Die Porto-/Versandkosten finden Sie auf dieser Website unter dem Link „Lieferbedingungen“ und richten sich nach Bestellwert und Bestimmungsland.

Zahlungsbedingungen

Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort ab Rechnungseingang abzugs- und spesenfrei fällig. Bei SEPA Zahlung wird Bestellungen versandt wenn der Rechnungspreis auf unserem Bankkonto eingegangen ist.

Ist ausdrücklich eine Zahlung nach Abholung des Pakets vereinbart, gilt eine Zahlungsfrist von 15 Tagen.
Bei unverschuldetem Zahlungsverzug nach 15 Tage sind wir berechtigt, Verzugszinsen in der Höhe von 4 % zu verrechnen.

Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Kommt ein Austausch oder eine
Nachbesserung nicht in Betracht, dann hat der Käufer Anspruch auf Preisminderung bzw., Rückerstattung der
Ware gegen Rückzahlung des vollen Kaufpreises.

Letzte Änderung 23.4.2023